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上海质监约谈宜家中国 拒中外有别要求履行召回义务

日期:2019-10-06 来源: 评论:

[摘要]原标题:上海质监约谈宜家中国宜家“马尔姆”橱柜系列产品再夺一命,产品召回却“中外有别”,引发舆论热议。记者昨从市质监局了解到,上海质监已于11月29日约谈宜家中国,要求企业切实履行召回义务,立即组织开展缺陷调查分析,采取有效措施确保消费者人...……

原标题:上海质监约谈宜家中国

宜家“马尔姆”橱柜系列产品再夺一命,产品召回却“中外有别”,引发舆论热议。记者昨从市质监局了解到,上海质监已于11月29日约谈宜家中国,要求企业切实履行召回义务,立即组织开展缺陷调查分析,采取有效措施确保消费者人身、财产安全。

据市质监局披露,针对社会关注的宜家“马尔姆”橱柜系列产品召回情况,约谈了宜家(中国)投资有限公司。市质监局产品质量监督处、局业务受理中心负责人,宜家(中国)投资有限公司代表参加了约谈。

约谈中,宜家(中国)投资有限公司代表就近期宜家北美市场再次召回部分抽屉柜产品情况进行了说明,就相关缺陷产品信息、召回处置措施等回答了质监部门的提问。但目前,“马尔姆”橱柜系列产品仍在上海宜家门店销售。

记者昨天从相关负责人方面了解到,约谈过程中,市质监局要求宜家方面高度重视此事,明确专人负责,并根据相关规定,对所售产品进行调查分析,履行社会责任。根据要求,企业需要在3天内向政府部门提交相关的报告分析,目前企业十分重视,正在研究处置方案。

根据目前调查的情况看,涉及的“问题橱柜”既有国内生产的,也有进口的,后续国家质检总局将介入调查。在国家质量监督检验检疫总局发布的《缺陷消费品召回管理办法》中明确,省级质检部门负责对本辖区生产、销售的缺陷消费品相关信息进行分析,发现本辖区内的生产者生产的消费品可能存在缺陷的,或根据产品质量监督抽查、行政案件办理、风险监测、质检总局通报等发现本辖区内的生产者生产的消费品可能存在缺陷的,应当立即通知生产者开展调查分析,并自通知生产者开展调查分析之日起5个工作日内将通知生产者情况通过信息系统报告质检总局。生产者应当按照通知要求,立即开展调查分析,按规定时间向通知其开展调查分析的省级质检部门报告调查分析结果。

相关人士表示,如果生产者违反办法规定,拒不召回。则由产品质量监督部门按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行处理。

市质监局指出,实施缺陷产品召回,是预防和消除产品缺陷可能导致的伤害,保障消费者人身、财产安全的重要手段。对此,宜家中国企业要高度重视,将消费者权益保护放在突出重要位置,积极妥善处理产品质量问题;要认真组织调查,严格依照法律法规规定的要求,积极开展缺陷产品调查分析,评估产品质量安全风险;要体现社会责任,积极主动承担起企业的产品质量主体责任。

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